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Soporte técnico remoto

Asistencia técnica remota con ENVOL-SAT

Con ENVOL-SAT, nuestra aplicación de conexión remota, nuestros técnicos pueden acceder a tu PC o Mac para ayudarte a resolver cualquier incidencia sin necesidad de desplazamiento. Descarga la aplicación, llámanos y en unos minutos estamos viendo tu pantalla.

Software de gestión ENVOL GRAPHIC
Cómo funciona

De la llamada a tener a un técnico en tu pantalla

ENVOL-SAT es nuestra aplicación de soporte remoto para PC y Mac. No necesitas instalar nada de forma permanente: se descarga, se abre y basta con darnos el código que muestra en pantalla.

Descarga el programa de soporte remoto ENVOL-SAT.

Guarda el programa en tu equipo y ábrelo.

Llama a nuestra oficina: 938 605 495.

Indícanos el ID y la contraseña que te muestra el programa.

La conexión de tu pantalla se transfiere a nuestro técnico, que resuelve la incidencia contigo.

La descarga de la aplicación de conexión remota y la comunicación de los datos de conexión implican la aceptación de las condiciones de uso del servicio de soporte.

Qué cubre

Soporte remoto para todo lo que distribuimos

Instrumentos TECHKON

Configuración, calibración por software y resolución de incidencias en densitómetros y espectrofotómetros.

INKZONE

Preajuste CIP3/CIP4, control de color en bucle cerrado y las distintas herramientas de la familia INKZONE.

RIP y flujo de trabajo

StudioRIP XF, Fiery XF y el resto de software de RIP y color que instalamos y mantenemos.

Contacto directo

Si prefieres llamarnos antes de descargar nada

Teléfono938 605 495
Emailenvol@envolgraphic.com
Barcelona

C/ Cordelles, 20 — 08030 Barcelona

Madrid

C/ Violeta, 32 — 28970 Humanes de Madrid

Ver también nuestro servicio de calibración TECHKON

¿Tienes una incidencia ahora mismo?

Llámanos y te guiamos paso a paso, o pide que te llamemos nosotros.

Llamar · 938 605 495